2012年4月17日早上，勒流分公司接到用戶來電反映，新聯村一帶水壓偏低。為此，勒流分公司立即組織查漏隊進行巡查，在行至勒良路新聯村路段時發現大量自來水涌向路面。原來此處正進行河涌整治工程，挖深河床時受到近期陰雨天氣的影響，河涌護土變得疏松，致使該條ＤＮ500供水主管基礎不穩定而塌陷斷裂。勒流分公司立即啟動供水搶修應急預案，關停閥門，設置路障，組織搶修隊伍進場搶修。同時通過短信和電視臺通知受影響的用戶，安排供水應急車為受影響的用戶免費提供自來水，經過連續不間斷的搶修，于4月17日晚上10時許搶修完畢恢復正常供水，比原計劃提前7小時。